Política de privacidad
Última actualización: 04/07/2025
1. Introducción
La presente Política forma parte de las Condiciones Generales junto con la Política de Cookies y el Aviso Legal.
Zeiane Atela Aguirre se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento. Si hay cambios sustanciales, se informará al usuario registrado cuando acceda a su cuenta.
2. Responsable del tratamiento de datos
Nombre: Zeiane Atela Aguirre
Teléfono: 668 58 39 80
Email: zeianeatela@gmail.com
Puedes contactar mediante los medios indicados para cualquier cuestión relativa a privacidad o datos personales.
3. Datos que recopilamos a través de la web
3.1. Datos recogidos automáticamente
Dirección IP
Versión del navegador
Sistema operativo
Duración de la visita
(Información obtenida mediante Google Analytics y Google Maps, bajo sus políticas de privacidad).
3.2. Finalidad del tratamiento
Análisis estadístico
Mejora de servicios y estrategia comercial
No se vinculan a usuarios concretos ni se ceden a terceros
4. Registro de usuarios y formularios
4.1. Datos solicitados
Datos personales necesarios para acceder a productos o servicios
Datos de navegación asociados al perfil registrado
4.2. Conservación
Mientras la cuenta esté activa
10 años para datos de transacciones
El resto, hasta revocación del consentimiento
4.3. Base legal
Ejecución contractual
Consentimiento para promociones y comunicaciones
4.4. Finalidades
a) Gestión del acceso a la web
b) Gestión de los servicios ofrecidos
c) Información sobre solicitudes
d) Respuesta a consultas
e) Comunicaciones sobre incidencias
f) Promociones (previo consentimiento)
5. Tratamiento por tipo de colectivo
5.1. Contactos de la web o correo electrónico
Finalidad: responder consultas, enviar información comercial (si hay consentimiento)
Legitimación: consentimiento informado
5.2. Clientes
Finalidad: presupuestos, comunicaciones, facturación, gestión y recobro
Legitimación: contrato y consentimiento
5.3. Proveedores
Finalidad: logística, facturación, comunicaciones
Legitimación: relación contractual o consentimiento
5.4. Usuarios
Finalidad: prestación de servicios socio-sanitarios, información, comunicaciones
Legitimación: contrato y consentimiento
5.5. Socios
Finalidad: organización interna, convocatorias, gestión legal y fiscal
Legitimación: contrato o participación societaria
5.6. Asociados
Finalidad: gestión de la asociación, cuotas, cumplimiento normativo
Legitimación: acta fundacional y estatutos
5.7. Colaboradores
Finalidad: gestión de colaboración y cumplimiento interno
Legitimación: consentimiento
5.8. Familiares / contactos de usuarios
Finalidad: gestión administrativa y social vinculada al usuario
Legitimación: consentimiento
5.9. Contactos en redes sociales
Finalidad: responder solicitudes, crear comunidad
Legitimación: relación contractual en la red social correspondiente
Facebook, Instagram, WhatsApp, YouTube (ver políticas de privacidad respectivas)Conservación: mientras exista vínculo (“seguir”, “me gusta”, etc.)
5.10. Demandantes de empleo
Finalidad: selección de personal, entrevistas, cesión a entidades colaboradoras (con consentimiento)
Legitimación: consentimiento
Conservación: 1 año
6. Tratamiento de datos de terceros y menores
No se tratan datos de menores de 14 años
Si proporcionas datos de terceros, debes haber informado y obtenido su consentimiento
7. Comunicaciones electrónicas
Solo se enviarán para gestionar tu solicitud o si fueron autorizadas previamente
8. Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdidas o robos
9. Automatización y elaboración de perfiles
9.1. Toma de decisiones automatizada
No se realizan decisiones automatizadas completas
9.2. Elaboración de perfiles
Puede realizarse un perfil comercial para mejorar la experiencia, sin decisiones automatizadas
10. Destinatarios y cesión de datos
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal (ej. Hacienda, bancos)
Si usas pasarelas de pago o plataformas externas, los datos se tratarán en su entorno seguro
Con consentimiento, se podrán publicar datos e imágenes en redes sociales y la web
11. Transferencias internacionales
Si se usan servicios como Drive, Dropbox, etc., puede haber transferencia internacional bajo el art. 49.c) RGPD u otros mecanismos de seguridad equivalentes
12. Derechos del interesado
Tienes derecho a:
a) Saber si tratamos tus datos
b) Acceder a ellos
c) Rectificarlos
d) Suprimirlos
e) Limitar su tratamiento
f) Portarlos
g) Reclamar ante la AEPD
h) Revocar tu consentimiento
Puedes solicitar formularios de ejercicio de derechos por email
El plazo máximo de respuesta es de un mes
Debes adjuntar DNI o firma electrónica, y si te representa alguien, también su identificación
13. Uso de cookies
Solo se usan cookies necesarias y, en su caso, otras con consentimiento. Consulta la Política de Cookies desde el enlace del sitio web
14. Conservación de datos
Se conservarán mientras exista relación activa
Posteriormente, durante los plazos legales necesarios
Información de compras o servicios: se guarda durante el período de garantía o posibles reclamaciones
